SERVIÇO
CENTRAL DE REGULAÇÃO DE VAGAS INTERNA
Categoria
Solicitação
Unidade Responsável
  • Nome: CENTRAL DE REGULAÇÃO DE VAGAS INTERNA
  • Sigla:
  • Contato:
Público Alvo

Todos

Possui Taxa

Não

Prioridade de Atendimento

Sim

Canais de Atendimento
  • Portal do Cidadão
  • Protocolo Web
  • Presencial
  • Telefone
Descrição

A Central de Regulação de vagas tem a função de regular o acesso as vagas de consultas e exames disponibilizadas pela secretaria de saúde municipal, priorizando de forma responsável o acesso, em tempo oportuno, do usuário para a continuidade do cuidado.


Endereço: Rua Alfredo Gomes, 46 - Centro

Telefone: (13) 3451-1089

Horário de Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:30 horas.

Tempo de Espera

Não informado.

Prazo de Conclusão

Não informado.

Documentos Requeridos

  1. RG
  2. CPF
  3. Cartão do SUS
  4. Encaminhamento médico

Forma de Entrega

A regulação interna no Sistema Único de Saúde (SUS) é o processo que organiza o encaminhamento de pacientes para consultas, exames e outros procedimentos. Todo encaminhamento médico deve ser devidamente preenchido com os dados pessoais do paciente, como nome completo, número do RG, CPF e o Cartão Nacional de Saúde (Cartão SUS).

Geralmente, esse registro é feito diretamente no posto de saúde, que realiza o preenchimento das informações e encaminha a solicitação para a Central de Regulação. Após o agendamento do serviço, o paciente é comunicado — normalmente por telefone — sobre o dia, o horário e o local do atendimento, garantindo que ele esteja ciente e possa comparecer.

Dessa forma, a regulação interna assegura que o processo de marcação e realização de consultas e exames ocorra de maneira organizada, transparente e eficiente, contribuindo para um melhor fluxo de atendimento dentro da rede pública de saúde.

Etapas do Serviço

As guias são encaminhadas semanalmente pela unidade solicitante à central de regulação via malote, onde são organizadas por ondem de solicitação, passam por classificação de prioridade realizada pelo médico regulador. São agendadas com prioridade as guias que tem mais urgência e em seguida são agendadas as demais guias, conforme a disponibilidade de vagas do AME.

Legislação

Não informado.

Manifestação

Não informado.

Informações Adicionais

Não informado.