Categoria
Unidade Responsável
- Nome: CENTRAL DE REGULAÇÃO DE VAGAS EXTERNA
- Sigla:
- Contato:
Público Alvo
Pessoa física
Possui Taxa
Não
Prioridade de Atendimento
Sim
Canais de Atendimento
- Portal do Cidadão
- Protocolo Web
- Presencial
- Telefone
Descrição
A Central de Regulação de Vagas tem a função de regular o acesso as vagas de consultas e exames disponibilizadas pela Secretaria de Estado, priorizando de forma responsável o acesso, em tempo oportuno, do usuário para a continuidade do cuidado.
Endereço: Rua Alfredo Gomes, 46 - Centro
Telefone: (13) 3451-1088
Horário de Funcionamento: atendimento ao público de segunda a sexta-feira das 07:30 às 13:00 horas
Tempo de Espera
Não informado.
Prazo de Conclusão
Não informado.
Documentos Requeridos
- RG
- CPF
- Cartão SUS
- Encaminhamento médico
Forma de Entrega
Na regulação externa, é necessário apresentar o encaminhamento ou solicitação médica, que pode ser para exame ou consulta. Além disso, é preciso ter em mãos o Cartão SUS e um documento com CPF.
O serviço solicitado é realizado por meio de agendamento:
Se houver vaga disponível imediatamente, o agendamento é feito na hora.
Se não houver vaga disponível, o paciente é inserido na fila de espera. Posteriormente, a equipe realiza contato telefônico para informar a disponibilidade e orientar sobre a retirada da guia.
Etapas do Serviço
O próprio paciente, ou familiar, comparece a central de vagas com a guia de encaminhamento, documento oficial com foto e cartão SUS para que seja realizado o agendamento.
Legislação
Não informado.
Manifestação
Não informado.
Informações Adicionais
Não informado.